Statutární město Opava zastoupené odborem životního prostředí provozuje Městský útulek pro psy od července roku 1997.
Útulek byl původně zbudován za účelem umísťování nalezených psů. V nedávné době byly provedeny úpravy tak, aby zde v menší míře mohly být umístěny i nalezené nebo odchycené kočky a některá nalezená handicapovaná zvířata. U umístěných koček je prováděna kastrace a sterilizace v souladu s metodickým pokynem na regulacivýskytu zdivočelých koček.
Útulek se nachází v Opavě v Městských sadech a má běžnou kapacitu 34 zvířat. Výjimečně na přechodnou dobu zde lze umístit v letním období až 65 zvířat a v zimním období (tj. od 1.11. do 30.4.) až 45 zvířat.
Zvířata jsou umístěna v klecích a mají možnost pohybu ve výbězích. Výběhů je šest pro psy a jeden pro handicapovaná zvířata. Útulek byl postaven tak, aby zvířatům byl umožněn pohyb ve skupinách ve větších výbězích, což je z hlediska zajištění pohybu vhodnější pro zvířata, ale jsou takto kladeny větší nároky na pracovníky obsluhy.
Předávání odchycených psů do útulku zajišťují strážníci Městské policie Opava. Přechodné nebo mimořádné umístění psa (viz příloha č. 1 k Ceníku Městského útulku pro psy) je nutno projednat s pracovníky odboru životního prostředí MMO.
Předávání psů náhradním majitelům zajišťují pracovníci obsluhy útulku. Pes může být předán pouze osobě starší 18 let a náhradní majitel musí prokázat svoji totožnost.
V útulku je zajišťována stálá veterinární kontrola. U každého zvířete přijatého do útulku je provedena vstupní prohlídka.
V rámci vstupní prohlídky je provedeno:
Každé zvíře, které je přijato do útulku (i opakovaně), má svoji evidenční kartu s uvedením přesného popisu. V této kartě jsou podrobně zaznamenávány všechny informace o průběhu pobytu zvířete v útulku.
U každého zvířete, které opouští útulek, je provedena výstupní prohlídka, která obsahuje:
Náhradní majitel, který si převezme psa z útulku, může tohoto psa do dvou měsíců od převzetí bezplatně vrátit. Pro náhradního majitele platí úleva při placení místního poplatku ze psa viz. Čl.8 OZV č. 8/2003 Obecně závazná vyhláška Statutárního města Opavy o místním poplatku ze psů.